近期，隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的不斷肆虐，臺州黃巖、溫嶺等地區(qū)疫情防控形勢極其嚴(yán)峻。應(yīng)國網(wǎng)臺州公司要求，國辰機(jī)器人迅速響應(yīng)，利用自身強(qiáng)大的研發(fā)能力和核心技術(shù)，在臺州電網(wǎng)營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)推出完全自主研發(fā)的電網(wǎng)營業(yè)廳智能機(jī)器人“電小e”，用國辰人的智慧和創(chuàng)新，在非常時期出色完成任務(wù)。疫情期間，“電小e”始終堅(jiān)守崗位，在不影響業(yè)務(wù)辦理的前提下，確保了電網(wǎng)職工和人民群眾的健康和安全，得到了客戶和廣大市民的由衷點(diǎn)贊。

疫情，考驗(yàn)著每個人在崗位中的操守，特別是為公共事業(yè)服務(wù)的一線員工，他們不僅從事著超負(fù)荷的工作，更是由于職業(yè)特性需要長時間暴露在外，處境遠(yuǎn)比在家辦公的我們要危險(xiǎn)的多，被感染的機(jī)率也大大增加，因此國辰機(jī)器人研發(fā)的智能營業(yè)廳機(jī)器人，成為最佳的“替代者”。

電力營業(yè)廳是便民服務(wù)的窗口，國辰機(jī)器人自主研發(fā)的智能營業(yè)廳機(jī)器人，可通過人臉識別接待客戶，語音引導(dǎo)市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如低壓居民新裝、銷戶、增容、過戶、更名、居民表計(jì)審校、峰谷電變更等，在抗擊疫情間不停工，為廣大人民群眾高效服務(wù)。此外，它不僅限于電力行業(yè)，還可用于公眾場所的業(yè)務(wù)服務(wù)，如政務(wù)、電信、警務(wù)、酒店等，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動，提供視覺、語音、導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)支持，代替人工為業(yè)務(wù)辦理、咨詢、統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)處理提供解決方案，實(shí)現(xiàn)高效智能化服務(wù)。

疫情無情人有情，在這個特殊時期，作為一家有責(zé)任的高科技企業(yè)，國辰機(jī)器人真誠希望為公共事業(yè)服務(wù)的一線工作人員，在疫情防范和進(jìn)行民生服務(wù)等工作的同時，首先保障自身安全和健康。同時在與時間賽跑的疫情面前，利用智能化機(jī)器人產(chǎn)品爭取為更多民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；用數(shù)字化的智能機(jī)器人為公共服務(wù)系統(tǒng)提供更高效省力、安全可靠的服務(wù)。